Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é a Pó de Estrelas Limpezas, com atividade no Porto.

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, pode contactar através do email geral@po-de-estrelas.pt.

2. Dados recolhidos

Quando preenche o formulário de pedido de orçamento, são recolhidos os seguintes dados:

• nome;
• email;
• telefone ou WhatsApp, quando indicado (opcional);
• zona do Porto onde pretende o serviço;
• tipo de espaço e frequência pretendida;
• data e hora preferidas, quando indicadas (opcional);
• o conteúdo da mensagem que decidir escrever.

Apenas o nome e o email são obrigatórios. Os restantes campos são opcionais.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são usados exclusivamente para responder ao pedido de orçamento, avaliar a disponibilidade e as condições do serviço, e comunicar consigo antes e depois de cada visita, caso o serviço avance.

Os dados não são usados para publicidade, não são vendidos e não são partilhados com terceiros para fins comerciais.

4. Fundamento legal

O tratamento destes dados tem por base a execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e, caso o serviço avance, a execução do contrato de prestação de serviços.

5. Formspree e transferências fora da UE

O formulário deste site é processado pelo serviço Formspree, que recebe os dados submetidos e os encaminha por email. O Formspree informa que utiliza infraestrutura nos Estados Unidos e pode tratar dados noutras jurisdições necessárias à prestação do serviço.

Consulte a política de privacidade do Formspree para conhecer as garantias aplicadas a transferências internacionais.

6. Google Fonts

Este site utiliza o serviço Google Fonts para apresentar os tipos de letra. Ao carregar uma página, o navegador solicita ao Google os ficheiros necessários, transmitindo dados técnicos como o endereço IP, o endereço do recurso pedido e informação do navegador. O Google informa que o serviço não define cookies nem utiliza estes dados para publicidade direcionada.

Consulte a informação de privacidade do Google Fonts.

7. Alojamento e dados técnicos

Este site está alojado na Netlify, que pode recolher automaticamente dados técnicos de acesso, como o endereço IP, o tipo e a versão do navegador e informação do dispositivo, para efeitos de segurança e funcionamento do serviço. Consulte a política de privacidade da Netlify.

8. Prazo de conservação

Se o pedido de orçamento resultar num serviço, os dados são conservados enquanto durar a relação com o cliente e pelo prazo legal aplicável após o seu termo.

Se o pedido não avançar para um serviço, os dados são conservados durante um período máximo de 12 meses após o último contacto, findo o qual são eliminados.

9. Direitos do titular

Nos termos do RGPD, tem direito a aceder aos seus dados, retificá-los, apagá-los, limitar o seu tratamento, opor-se ao tratamento e solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte geral@po-de-estrelas.pt. A resposta é dada sem demora injustificada e, em princípio, no prazo máximo de um mês.

10. Reclamação junto da CNPD

Se considerar que o tratamento dos seus dados não cumpre a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através do site www.cnpd.pt.

11. Uma recomendação

12. Atualização desta política

Esta política pode ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações nos serviços utilizados para processar os dados.